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Une étude précise de votre métier et de votre stratégie est menée pour vous proposer une combinaison unique d’infrastructure et d’applications, vous apportant ainsi les meilleures opportunités de croissance et de succès.

En préalable à toute démarche, nos experts en Services Professionnels s'engagent à étudier avec vous vos objectifs business et vos priorités.

De l'audit à la prise en compte de vos objectifs métier et de vos contraintes financières, la gamme des services de consulting vous offrira un​e vue de la situation de votre réseau totalement objective.

Notre expertise et notre savoir-faire nous permettent de créer pour vous la solution idéale à partir des solutions disponibles sur le marché IT.

Après avoir étudié les attentes et les besoins de leurs clients, les consultants Alcanet Telecom en Services Professionnels chiffrent une solution personnalisée afin de créer l'infrastructure de communication optimale pour répondre aux attentes à court, moyen et long termes.

Avec près de 150 000 sites clients déployés en France, Alcanet telecom a un positionnement unique pour créer les meilleures solutions IT. Les solutions sont conçues pour répondre aux attentes actuelles des clients mais aussi pour leur assurer des améliorations permanentes de leur qualité de service.

Les meilleures infrastructures de communication intègrent les solutions technologiques des grands constructeurs ICT, présents au niveau mondial. Alcanet Telecom peut personnaliser ces solutions pour répondre à vos attentes et en garantir l’interopérabilité.

Dès que l’architecture et les solutions technologiques on été choisies, le projet ICT entre dans une phase très dynamique. Alcanet Telecom intègre les applications sélectionnées et déploie la solution, tout en montant en parallèle un programme de formation complet afin de permettre aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de leurs nouveaux outils de communication.

Un investissement significatif dans de nouvelles infrastructures IT ne doit rien laisser au hasard. Cependant, dans le cas de solutions innovantes et/ou complexes, il est impossible d’anticiper tous les scénarios.

L’intégration est un élément essentiel de la plus-value apportée par Alcanet Telecom. Nous intégrons les différents composants technologiques et services des solutions et, si nécessaire, développons des solutions logicielles spécifiques. Nous testons ensuite la totalité du réseau et des applications pour nous assurer de la compatibilité totale des composants et pour supprimer le risque d’erreurs opérationnelles.

Alcanet Telecom est partenaire certifié des équipementiers et fournisseurs IT leaders du marché et des technologies.

Plus que jamais, l'infrastructure réseau de l'entreprise est essentielle à la réussite de celle-ci. Si l'infrastructure n'est pas toujours disponible et ne fonctionne pas de manière efficace, l'entreprise non plus. Le défi pour les organisations informatiques est de répondre à cet impératif, tout en soutenant les objectifs métier essentiels que sont le changement, la croissance et la transformation.

Chez Alcanet Telecom nous sommes idéalement positionnés pour aider les organisations à maximiser la valeur métier et les performances de leurs investissements informatiques et à maintenir un contrôle effectif sur leur infrastructure. Avec nos experts hautement qualifiés, nos outils dernier cri et notre approche flexible en matière de services métier, nous permettons aux entreprises de se concentrer sur leurs compétences de base, tout en contribuant à développer la maturité de leurs opérations informatiques et à assurer la prestation de services informatiques fiables et stables.

Avec les services d'exploitation de Alcanet Telecom, nos clients sont en mesure de proposer de meilleurs services informatiques à leurs propres clients et utilisateurs finaux.

Fournir des ressources pour répondre aux fluctuations de la demande De nombreuses organisations trouvent qu'il est difficile et coûteux de recruter, d'embaucher et de former des professionnels des infrastructures pour gérer l'ensemble de leurs systèmes et applications internes. Nos clients peuvent tirer parti de nos professionnels hautement qualifiés pour: ​Renforcer la capacité opérationnelle Fournir les capacités spécialisées qui font défaut au sein de leur équipe informatique interne Améliorer la visibilité et les performances des opérations commerciales ​​Alcanet Telecom assure la visibilité de votre infrastructure avec des solutions complètes de services d'exploitation et de supervision, où les prestations peuvent être combinées et mélangées au sein de votre infrastructure, pour répondre exactement à vos besoins.

Qu’est ce que le Cloud ? « L’informatique dans les nuages » est une nouvelle façon de délivrer les ressources informatiques, et non une nouvelle technologie. » C’est un modèle qui permet l’accès au réseau à la demande.

Les ressources sont partagées et la puissance de calcul est configurable en fonction des besoins. Vous pouvez bénéficier d’une flexibilité importante avec un effort minimal de gestion. Le cloud se caractérise par : ​Un accès en libre-service à la demande, Un accès ubiquitaire au réseau, Une mise en commun des ressources, Une « élasticité rapide », Un service mesuré en permanence.

Infrastructure – In the cloud : Alcanet Telecom met à votre disposition une infrastructure IT complète, en mode cloud, composée de serveurs, des couches de virtualisation, de stockage et de réseaux. Cette offre est couplée à un ensemble de services de maintien en condition opérationnelle des différents environnements applicatifs hébergés pour le compte de nos clients.

Une gamme de solutions applicatives dématérialisées, en mode Software as a Service (SAAS) : Alcanet Telecom propose deux types d’offres SAAS, opérées depuis nos propres Datacenters ou ceux de nos partenaires, installés en France: ​ ​EasyConversation – in the cloud est un ensemble de solutions de Communications Unifiées as a Service (UCAAS) : téléphonie, collaboration, conversation, fax, SMS, conférence, mobilité etc…​ ​ ​EasyContact - in the cloud est un ensemble de solutions de Centres de Contact et d’interaction client as a Service (CCAAS) : centres d’appels, serveurs vocaux interactifs, opératrice automatique etc…

Avantages de nos offres Cloud pour vous ​Plus de Souplesse. Vous contrôlez le rythme d’adoption Complément de l’existant, transformation de l’existant ou 100% cloud. ​Réduction des coûts de possession et d’exploitation ​Surpression des coûts d’investissement, des frais de maintenance ou de mises à jour.

Gain de temps pour vos ressources IT internes. ​Moins de contraintes ​Testez facilement l’usage de nouvelles applications sans engagement lourd. Moins d’hétérogénéité et de problèmes d’interopérabilité entre différentes technologies. ​Plus de flexibilité Capacité à s’adapter à l’évolution de vos besoins, en plus ou en moins. Prédictibilité financière (Opex) : abonnements, paiement forfaitaire ou paiement à l’usage

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